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Commandes

Comment annuler une commande ?

Étape 1. Connectez-vous en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Étape 2. Cliquez sur Mon compte et sélectionnez Mes commandes Étape 3. Si votre commande n’a pas encore été expédiée, cliquez sur Annuler

Comment puis-je suivre ma commande ?

Si vous cliquez sur le bouton Mes commandes dans le courriel de confirmation de la commande, vous serez redirigé vers la page qui contient les détails de votre commande. Lorsque celle-ci aura été exécutée, un numéro de suivi sera affiché sur la page et vous recevrez un avis par courriel. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis sur le site de la société d’expédition.

Comment passer une commande ?

Étape 1. Sélectionnez le ou les produits que vous souhaitez acheter et ajoutez-les au panier. Vous pouvez consulter les articles dans votre panier et ajouter ou supprimer des articles. Étape 2. Cliquez sur le bouton Passer à la caisse . Étape 3. Vous pouvez continuer en tant qu’invité ou encore créer un nouveau compte ou vous connecter à un compte déjà existant. Étape 4. Suivez les instructions qui vous sont données.

J’ai une question concernant la commande passée en ligne. À qui dois-je m’adresser ?

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